2017年中秋节适逢全球总决赛赛事,LOL世界大家庭将在中国团聚。 在这一个值得纪念的重要时刻,英雄联盟月饼以此为创意, 为玩家们准备了满满的惊喜,也期望大家能够将这个事件永远珍藏在记忆里。
新鲜牛奶遇见来自马达加斯加的香草,完美滋味由此诞生。
以天然及新鲜的草莓、桑果、黑莓和蓝莓混合而成,将仲夏感觉融合于每一口冰淇淋 。
上品绿茶叶由石磨磨成粉末,经日本传统方法加工后,加入香滑鲜奶,纯味,纯美。
冰淇淋中巧妙地拌入原粒香脆夏威夷果仁,尝尝美味,常常惊喜。
糯糯的麻薯丰富了冰淇淋的口感,美妙Q弹。本季限定口味。
鉴于月饼冰淇淋的冷冻特性,我们将会把月饼以提 领券的形式给您,您可以自行选择合适的时间及 城市去提领属于您的英雄联盟月饼冰淇淋。
设计师们独具用心创作的月饼主题原画, 我们特别制作了定制版艺术画摆件,变成一幅可摆放的纪念品, 是您独具收藏价值的礼物。
精美的贺卡,可为您送出中秋祝福。 为了让每一位玩家可以体面的将月饼送礼, 英雄联盟限定版月饼采用精美独特的包装, 并附赠贺卡,以便您把最想要表达的心意送达到亲朋好友身边。
特别的LOGO设计,让整款产品从里到外都展现出2017全球总决赛的非凡意义。
我购买的月饼收到的是一盒月饼冰淇淋吗?
因为月饼冰淇淋是特殊冷冻食品,无法寄送。您收到的是月饼礼券,可以在9月16日-10月4日期间到您合适的哈根达斯门店进行提货。
为什么月饼礼券上写着提货城市是“上海”/“深圳”?
我们的月饼礼券默认提领城市是上海或者深圳,请您收到礼券后务必按指定方法在9月27日之前更改您的提领城市,逾期将无法改变。
如何办理“更换提货城市”?
如需更换提货城市,以下2种换券方式请您任选其一:(1)登陆www.haagendazs.com.cn进行网上换券。(2)您也可发送短信获取确认:编辑短信:①输入HD(不区分大小写)②输入券背面的数字条码 ③输入想要换至的城市中文名。例如:HD1402039306930北京,发送至10690463100,收到确认短信即换券成功。办理异地换券手续日期:2017年8月25日至2017年9月27日。
我错过了月饼礼券的最后修改提领城市的时间怎么办?
鉴于英雄联盟月饼冰淇淋是节令性较强的特殊产品,需要您按指定时间在哈根达斯官方渠道填写提领城市的信息以供备货,请你务必留意。若您确实错过了更换提领城市的最后期限,请您拨打客服电话4008209815联系进行咨询,哈根达斯会根据具体需求为您配货
中秋节过了,我忘记提货了怎么办?
鉴于月饼的特殊时令性,哈根达斯门店提供有限的延续提领服务,请您在中秋节结束后一周内拨打客服电话4008209815咨询延续提领的时间和地点。
全国可以提货的城市有哪些?
您可以在全国81个城市的哈根达斯门店提领英雄联盟月饼冰淇淋,具体提货地址请参考提领地址表格信息。如您的城市没有哈根达斯门店,我们则无法为您提供提领服务。
我去门店提领月饼,需要先跟门店电话预约吗?怎么确认我去的时候有货呢?
一般情况下,哈根达斯门店的英雄联盟月饼冰淇淋库存都是充足的,但鉴于该产品的特殊性,哈根达斯无法提供预约领取服务,建议您提前致电需要提货的门店了解当前是否有足够的库存。
我的月饼券不小心被撕坏了,还可以提领月饼吗?
破损的月饼券会影响您的提货,请您在提货前,务必保管好月饼券,确保该券的条形码完整未被撕毁。
我可以退换货吗?
由于礼券及月饼冰淇淋属于特殊产品,一旦售出(订单付款后),不接受7天无理由退换货,请您谅解。
干冰的保冷时间有多长?我可以提货后寄回家吗?
保冷时间与干冰的数量有关,哈根达斯门店会提供免费的一小时干冰,原则上我们并不建议您把月饼冰淇淋邮寄或长时间运输。
干冰可以放冰箱保存吗?有什么需要注意的?
由于产品的特殊属性,需要用干冰进行保冷以免融化,其最低温度可达-78摄氏度,请您在使用干冰保冷的过程中特别注意如下安全事项:切勿将干冰放入冰箱中;切勿让儿童接触干冰;每盒月饼内配备的干冰可保冷一小时;严禁裸露皮肤直接接触干冰,以防灼伤;严禁将干冰放入食物或饮料瓶中。请您尤其小心干冰,仔细阅读包装盒上背面的详细注意事项,注意干冰使用安全。多余干冰请丢弃于通风良好处,让其自然挥发。
月饼的保质期多久?
若在适宜的温度下(零下18度以下)保存,英雄联盟定制款月饼冰淇淋的保质期为八个月。
我购买的商品能开具发票吗?
您购买商品时,请单独将开具发票的抬头信息留言给客服,发票我们将在后续给您寄出。
我想把英雄联盟定制款月饼冰淇淋送给亲朋好友,有哪些人是需要注意的呢?
我们的产品是以冰淇淋为主要原料,尽管我们已尽力保持最严谨的服务和最严格的控制,但我们无法确保我们的产品绝对不含可能引起过敏反应的特质,包括鸡蛋、小麦、牛奶、坚果(或坚果类成分)。因此以下人群吃冰淇淋要注意:过敏体质的人;胃肠有病的、肠炎刚好的不要吃;糖尿病患者不要吃,因其是高糖食品;有慢性胰腺炎、胆囊炎的不宜吃,因其是高脂食物。
因冰淇淋月饼需冷冻储存无法寄送,本次预售商品为贺卡+月饼券的形式,您可凭券到当地哈根达斯旗舰店领取最新鲜的月饼。
本券为提领券,全国指定城市通用,不可兑换现金。收到提领券后您须到店自提月饼冰淇淋(提领地址详见券背面),请您务必在拿到提领券后根据券上的指引选择提领城市。
为避免不必要的麻烦,请您务必当着快递人员面,打开包装验货后再签字收货,如发现错发、漏发,请直接拒签,并在第一时间联系我们。
商城强调由买家本人清点查收,如委托他人代收,请务必告知代收人开箱验货之后签收。
若签收后,发现错发、漏发,英雄联盟周边商城概不负责,请见谅!
由于月饼季订单量过大,我们将会在24小时内尽快安排发货,请谅解!
如您对订单有任何疑问,请及时联系客服人员。哈根达斯客服电话:4008209815, 英雄联盟周边商城QQ在线客服:800016781,客服电话:0755-25727966。
特别提醒:请尽量提前提领月饼,不要集中在国庆(10月1日到10月4日)期间,以免排队等待时间过长。